Sites de compra coletiva apostam em pacotes turísticos; vale a pena experimentar?


Enviado em 02 de agosto de 2011 às 21:49:58



FELIPE FLORESTI

Fonte:UOL Viagem

 
 
  • Com a consolidação dos sites, se tornou possível barganhar descontos em produtos de maior valor, como pacotes de viagem, que são vendidos prometendo até 60% de desconto

    Com a consolidação dos sites, se tornou possível barganhar descontos em produtos de maior valor, como pacotes de viagem, que são vendidos prometendo até 60% de desconto

No Brasil desde o ano passado, os sites de compras coletivas explodiram comercializando produtos e serviços, como rodízio de comida japonesa, serviços em salão de beleza e entradas para o teatro, com até 90% de desconto. Com a consolidação dos sites, se tornou possível barganhar descontos em produtos de maior valor, como pacotes de viagem para destinos nacionais e internacionais, que são vendidos prometendo até 60% de desconto.

Alguns sites, como Tripz, Viajar Barato e Turista Coletivo (veja a lista completa no final da reportagem), são especializados na venda de pacotes turísticos. De acordo com Sérgio Bracheriene, sócio do Grupo Clube do Desconto que controla o site Tripz, os preços baixos são possíveis graças a acordos com os fornecedores dos serviços, como hotéis e companhias aéreas.

“No Brasil, a maioria dos descontos são de hotéis que querem ter ocupação maior durante a baixa temporada. Mas tem também, principalmente no exterior, os que querem simplesmente promover o hotel, ou quando tem cassino junto e o objetivo é fazer a pessoa gastar dinheiro lá”, diz o sócio do Tripz, que foi criado no início desse ano e comercializa em média 2,5 mil pacotes por mês.

O presidente do Groupon no Brasil, Florian Otto, afirma que a tendência é que as ofertas fiquem cada vez mais atraentes para os consumidores. “No começo focávamos mais na hospedagem, mas aos poucos fomos percebendo que o consumidor queria um pacote com a passagem aérea também, e começamos a oferecer”.

Atuando em 43 países, o Groupon mantém seções exclusivas para turismo nos portais de outros países, como os EUA. O consumidor pode inclusive aproveitar as ofertas dos sites de compra coletiva estrangeiros, mas se submetendo às regras e leis de cada país. Sites como Travelzoo, Yipit.com e Dealery agregam as ofertas internacionais.

Procon recomenda cuidado na hora de comprar; saiba seus direitos 

Segundo Patrícia Álvares Dias, assistente de direção do Procon-SP, o consumidor tem até sete dias para desistir de qualquer compra online, sem a necessidade de dar qualquer tipo de justificativa. Portanto, no caso de comprar um pacote e não encontrar uma data disponível que o agrade, basta entrar em contato com o serviço de atendimento e solicitar o reembolso.

  • Getty Images

    Há também os sites de leião virtual, que funcionam por meio de lances que custam, em média, R$ 1

Após os sete dias determinados pelo Código, não é mais obrigação da empresa efetuar o reembolso. Entretanto, sites como o Groupon e o Tripz estornam o pagamento mesmo após o prazo, visando a satisfação do consumidor. “Para fidelizar e evitar dor de cabeça, devolvemos o dinheiro para o consumidor que não conseguiu reservar hotel em uma data que lhe convenha”, diz Bracheriene, do Tripz. “Fica mais barato estornar o cupom do que sofrer reclamação nas redes sociais”.

Para evitar possíveis problemas, a assistente de direção do Procon aconselha os consumidores a olharem detalhadamente o que promete a oferta, como período em que pode fazer a viagem, se envolve finais de semanas e feriados ou se restringe segunda a sexta-feira.

No caso da viagem não corresponder ao que estava sendo ofertado pelo site, o consumidor pode até entrar com uma ação por danos morais contra a empresa. “Às vezes o consumidor agendou as férias, esperou um tempo para fazer a viagem, então cria uma expectativa grande”, afirma o advogado especialista em direitos do consumidor Leonardo Amarante. “Se chega na hora e não recebe o que esperava, há uma frustração e sofrimento grande. Ela pode entrar com uma ação por danos morais, pois tem o direito de ser recompensada por esse sofrimento”.

Sites de leilão virtual também oferecem oportunidades de desconto

Imagine a possibilidade de passar dois dias em um luxuoso hotel na cidade mineira de Monte Verde por apenas R$ 4,31. É o que promete o site de leilão virtual especializado em pacotes turísticos Embarque Nessa. Mas não é tão simples assim.

Os sites funcionam por meio de lances, que podem ser dados no período em que o leilão está aberto, dentro da contagem regressiva de 10 ou 15 segundos. Os preços normalmente começam com menos de R$ 0,10, e ganham alguns centavos a cada lance dado pelos usuários. Cada lance também faz a contagem regressiva começar tudo de novo. E assim vai, até que o vencedor faça seu lance e ninguém mais o faça dentro do período da contagem regressiva.

Parece fácil, mas o site cobra em média R$ 1 por cada lance, que são vendidos em pacotes que vão de 10 a mil lances. Para arrematar o produto, dependendo da sorte e concorrência, é necessário efetuar diversos lances e, muitas vezes, é possível terminar a aventura com as mãos vazias.

Por outro lado, o diretor do site Embarque Nessa, Vitor Shida, revela que já viu pacotes serem arrematados com os cinco lances que o usuário ganha ao se cadastrar no site. “É uma questão de estratégia. As pessoas que arrematam estudam mais a fundo e conseguem pacotes melhores em função disso”. Sem contar os lances, o valor dos pacotes sai, em média, por 95% do valor total.

Shida, que resolveu investir no ramo por ser um entusiasta de sites de leilão, dá as dicas para quem quiser ter sucesso no arremate dos pacotes. “As pessoas não podem sair dando lances a torto e a direita, pois a possibilidade de não ganhar é grande”, conta. “É preciso focar em um pacote, ter paciência e uma quantidade de cliques grande”.

Comparação entre preços de pacotes viagem

Os pacotes vendidos em sites de compras coletivas são considerados a grande salvação para quem procura preços baixos. A reportagem do UOL Viagem comparou os preços de cinco pacotes do gênero com opções semelhantes de uma das principais agências de turismo do País, a CVC, e analisou se a opção realmente é tão barata. A cotação das passagens aéreas foi realizada no dia 25 de julho para a primeira semana de agosto.

Clique nas abas para ver os exemplos de cada situação e avalie se vale mais a pena comprar em agências ou em sites de compras coletivas.

Pacote Groupon:   

“3 noites em Santiago + 3 noites em Buenos Aires para 2 pessoas com hospedagens e passagem aérea, de R$ 4.598 por R$ 2.299, com a Star Travel”

Pacote CVC:

“Santiago e Buenos Aires – 7 noites
Saída de São Paulo
Voando GOL
Inclui: tickets de ida e volta, traslados de chegada e saída, 3 noites em Buenos Aires (Hotel D´Artist) e 4 noites em Santiago (Hotel Panamericano), em apartamento duplo com café da manhã. City tour em Santiago e Buenos Aires. Assistência CVC em português e seguro de viagem internacional.
A partir de US$1.198 – em até 10x sem juros (valor por pessoa para saídas em agosto).”

Resultado

Com o dólar cotado em R$ 1,54 no dia 25 de julho, o preço do pacote da CVC sai por R$ 1.846, totalizando R$ 3.692 para duas pessoas. Valor R$ 1393 maior do que divulgado como preço inicial da viagem pelo Groupon. Considerando que o pacote da CVC inclui um dia a mais, o preço total da diária fica em R$ 383 pelo Groupon contra R$ 527 da CVC, sem considerar o gasto com o City Tour e seguro viagem internacional inclusos no pacote da agência de turismo.

Pacote Groupon:

“5 Diárias com Welcome Drinks e 1 Jantar à Luz de Velas, de R$1.200 por R$600, no Hotel Solar do Imperador em Porto Seguro”

Pacote CVC:

“Porto Seguro - 7 noites
Saída de São Paulo
Voando TAM
Inclui: passagens aéreas, traslado aeroporto/hotel/aeroporto, sete noites de hospedagem no Hotel Solar do Imperador, em apartamento duplo com café da manhã, city tour pela cidade, transfers gratuitos para o centro da cidade, centro de lazer Tôa Tôa, festa noturna.
A partir de R$948– em até 10x sem juros (valor por pessoa para saídas em agosto).”

Resultado

O preço para casal em Porto Seguro pela CVC totaliza R$ 1.896. No Groupon o pacote total, por R$ 600, não inclui passagem aérea. De acordo com o site de consulta de preços de passagem aérea, Decolar.com, a passagem mais barata de ida e volta para Porto Seguro na primeira semana de agosto, partindo na terça-feira dia 2 e retornando no domingo dia 7, é pela TAM e fica em R$ 1.386. Com isso, o preço para o Groupon sobe para R$ 1.986. Dessa forma, o custo por dia é R$ 270 pela CVC e R$ 397 pelo Groupon, sem contar os gastos com traslado e city tour da companhia de viagem, nem o almoço e welcome drink do site de compra coletiva.

Pacote Groupon:

“A Bahia em grande estilo! 5 noites para casal no Gran Palladium Resort na reserva ambiental do Imbassaí, na Costa dos Coqueiros, no sistema All Inclusive, de R$ 6.525 por R$ 2.769. Parcele em até 6 vezes!”

Pacote CVC:

“Salvador – Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa - 7 noites
Saída de São Paulo
Voando GOL
Inclui: passagens aéreas, traslado aeroporto/hotel/aeroporto, sete noites de hospedagem no Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, em apartamento duplo com sistema All Inclusive.
A partir de R$2.378 – em até 10x sem juros (valor por pessoa para saídas em agosto).”

Resultado

O pacote da CVC para duas pessoas custa R$ 4.756, valor R$ 1.769 menor que o divulgado como preço inicial pelo Groupon mesmo com as passagens aéreas já inclusas. Ao preço de R$ 2.769 pelo que foi vendido o pacote pelo site de compras coletivas, é preciso acrescentar R$ 470 do preço das passagens aéreas da Webjet, apontada pelo site Decolar.com como a mais barata na primeira semana de agosto, com partida na terça-feira dia 2 e retorno dia 7, domingo. Com isso, o preço sobe para R$ 3.239 para duas pessoas. O valor gasto no pacote da CVC fica em R$ 679 por dia, enquanto o do Groupon sai por R$ 679, sem contar o traslado oferecido pela companhia de viagem.

Pacote Peixe Urbano:

“New York! New York! 4 Diárias para 2 Pessoas em Hotel 4 Estrelas + City Tour + Traslado com a 7Star Brasil com 52% de desconto (de R$3.312,96 por R$1.599). Use até 3 cupons. Parcele em até 12x*”

Pacote CVC:

“Nova York – 5 noites
Saídas de São Paulo
Voando TAM
Inclui: tickets de ida e volta, traslado aeroporto/hotel/aeroporto, cinco noites de hospedagem no Hotel Radisson Martinique, em apartamento duplo, city tour pela cidade, assistência CVC e seguro de viagem internacional.
*A partir de US$2.118 – em até 5x sem juros (valor por pessoa para saída em 29 de agosto).”

Resultado

Com o dólar a R$ 1,54 no dia 24 de julho, o preço para duas pessoas pela CVC fica em R$ 6.523. Já no pacote da CVC, os R$ 1.599 devem ser somados ao preço da passagem que, para dia 29 (quando começa a valer o pacote da CVC) tem o preço mais baixo viajando pela TAM, com duas paradas, por U$ 924, ou R$ 1.422. Para duas pessoas, o preço total fica em R$ 4.445. Por diária, a CVC totaliza R$ 1.304, enquanto viajando com o pacote do site de compra coletiva o preço fica em R$ 1.111 por dia.

Pacote Peixe Urbano:

“Angra dos Reis All Inclusive! Metade do Preço em 3 Diárias para 2 Pessoas no Meliá Angra Marina & Convention Resort (de R$2.940 por R$1.470). Use até 2 cupons. Parcele em até 12x*”

Pacote CVC:

“Angra dos Reis – 4 noites
Saídas de São Paulo
Voando TAM
Inclui: tickets de ida e volta, traslado RJ/Angra dos Reis/RJ, quatro noites de hospedagem no Hotel Meliá Angra Marina & Convention Resort, city tour no RJ, em apartamento duplo com sistema all inclusive. *A partir de R$1.818 – em até 10x sem juros (valor por pessoa para saída em 11 de agosto).”

Resultado

Pela CVC, o pacote para Angra dos Reis fica em R$ 3.636. Já com o pacote do Peixe Urbano, e o vôo cotado em R$ 392 para duas pessoas no dia 11 de agosto, quando começa a valer a cotação da companhia de viagem, o total para duas pessoas fica em R$ 1.862. Considerando os valores por dias de hospedagem, o pacote da CVC sai por R$ 909, enquanto o do Peixe Urbano fica em R$ 620. O cálculo não inclui o traslado entre o aeroporto do Rio de Janeiro e o hotel, nem o city tour. 

- Os valores totais divulgados pelos sites de compra coletiva quase sempre são inflacionados, fazendo o desconto parecer mais atraente do que é na realidade.

- O principal fator que faz diferença na hora de escolher se vai adquirir um pacote de viagens pelos métodos tradicionais, como as agências de viagem, ou pelos grupos de compra coletiva é a passagem aérea. Agências geralmente encontram preços mais atraentes do que se comprando diretamente junto à companhia aérea, caso o pacote oferecido pelo site de compra coletiva não a inclua. Os preços também podem variar bastante de acordo com o dia da semana ou época do ano, e a antecedência que é comprado.

- As vendas por sites de compras coletivas são geralmente feitas por impulso, provenientes de uma oferta recebida por e-mail. Entretanto, é aconselhável que antes de fazer a aquisição, o consumidor faça as contas dos gastos extras com a viagem, como transporte, alimentação e atrações turísticas. Isso além de comparar com preços oferecidos por agências de viagem, cujos pacotes geralmente são mais completos.      

Site de compras coletivas focado em turismo

Tripz
www.tripz.com.br
Tripular
www.tripular.com.br
Viajar Barato
www.viajarbarato.com.br
Viagens Coletivas
www.viagenscoletivas.com.br
Turista Coletivo
www.turistacoletivo.com.br
Compra Coletiva - (agrega ofertas de turismo de diversos sites)
www.compracoletiva.tur.br

Sites de compra coletiva com seção voltada ao turismo

Groupalia
br.groupalia.com/especial-viagens
OfertaDia
ofertadia.com.br/hotels

Site de compras coletivas diversificados

Clickon
www.clickon.com.br
Só Agora
www.soagora.com.br
Peixe Urbano
www.peixeurbano.com.br
Groupon
www.groupon.com.br
Embarque Nessa - (leilão virtual de turismo)
www.embarquenessa.com.br

Agregadores de ofertas estrangeiros

Travelzoo
www.travelzoo.com
Yipit.com
yipit.com
Dealery
dealery.com

 


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