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A empresa, que já era reconhecida por oferecer serviços de qualidade, variedade de destinos e excelência no atendimento, chegou à capital paulista para atender uma demanda de seu mercado mais promissor. Afinal, os viajantes de São Paulo representam 30% dos clientes da operadora.
Focada em se aproximar ainda mais desse público, a CEO da Otur Viagens, Lucia Affonso, destaca que a procura por atendimento presencial foi uma surpresa. “Nós viemos atender uma demanda dos nossos clientes de São Paulo. Mesmo tendo em vista o trânsito da cidade, a correria dos paulistanos, está sendo surpreendente o quanto o nosso escritório vem sendo visitado. A presença física permite que os clientes tenham acesso a consultores especializados, que podem fornecer orientações, esclarecer dúvidas e auxiliar na escolha dos melhores destinos e pacotes de viagem”.
Lucia tem ampla formação e experiência no mercado turístico, com Graduação em Turismo e Pós-Graduação e Mestrado em Marketing. Além disso, trabalhou como executiva/gerente geral da extinta United Power e, em 1992, implantou em Minas Gerais a operação da United Airlines. Também foi, por 13 anos, representante oficial da Iberia Linhas Aéreas.
A Otur Viagens foi fundada em 1991, na cidade de Belo Horizonte, com o propósito de oferecer serviços turísticos diferenciados e de qualidade. Desde o início, a empresa de capital 100% nacional adotou uma abordagem centrada no cliente, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
Com uma equipe especializada e apaixonada por viagens, que hoje é composta por 40 pessoas, a operadora rapidamente ganhou destaque no mercado, conquistando a confiança de seus clientes e ampliando sua base de viajantes satisfeitos.
Números de 2022
Reflexo do seu trabalho de mais de três décadas, a Otur Viagens segue fidelizando e embarcando cada vez mais clientes. E 2022 foi um exemplo disso. No ano passado, foram 9845 passageiros embarcados para seus roteiros ao redor do mundo. O período favorável também pode ser notado no faturamento. Em 2022, a empresa registrou cerca de 30 milhões de reais em vendas.
“2022 foi uma surpresa. Voltamos em fevereiro, em razão da pandemia, e tivemos muitas remarcações. Mas, mesmo depois de passado esse momento inicial, vimos um crescimento notável de clientes viajando. Para este ano, a expectativa é de que, até dezembro, tenhamos um crescimento médio de 10% em relação ao ano passado”, destaca a CEO da Otur Viagens.
A operadora atua diretamente com o consumidor final e oferece desde pacotes e roteiros nacionais e internacionais a cruzeiros, aluguel de carros, atrações e traslados, e passagens aéreas.
Segundo Lucia Affonso, atualmente, um dos roteiros mais buscados pelos clientes é o da Grécia, incluindo as famosas ilhas de Mykonos, Santorini e Corfu, assim como algumas menos conhecidas, como Ios e Zakynthos.
Vale lembrar que a Otur Viagens oferece seguro saúde da Travel Ace em todos seus pacotes. A empresa ainda conta com parcerias estratégicas com fornecedores de hospedagem, receptivos e até companhias aéreas, como a Emirates, que contribuem para oferecer ainda mais opções de roteiros e experiências aos seus clientes.
Em São Paulo, a empresa fica na Av Paulista 1754 Cj. 176, na Bela Vista.
Em Minas Gerais, o endereço é Rua Ceará, 1709 Sl. 1202.
Além disso, conta também com um escritório de comunicação e marketing no Rio de Janeiro.
Mais informações: oturviagens.com
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Números de 2022
Reflexo do seu trabalho de mais de três décadas, a Otur Viagens segue fidelizando e embarcando cada vez mais clientes. E 2022 foi um exemplo disso. No ano passado, foram 9845 passageiros embarcados para seus roteiros ao redor do mundo. O período favorável também pode ser notado no faturamento. Em 2022, a empresa registrou cerca de 30 milhões de reais em vendas.
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